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OUTSOURCIA fait l’acquisition de la société française SIMPLIFY
Le groupe poursuit sa stratégie de croissance externe en investissant dans le secteur de la santé
Paris, le 14 octobre 2019 : Le groupe OUTSOURCIA, opérateur spécialisé dans la gestion de la relation client et dans les métiers de l’outsourcing depuis 2003, annonce la conclusion du rachat de SIMPLIFY, société française développant, depuis 2003, des solutions de secrétariat médical et d’externalisation de comptes rendus médicaux.
Avec l’acquisition de SIMPLIFY, pionnier de l’outsourcing sur le marché français de la santé, OUTSOURCIA diversifie son offre dans un secteur stratégique à forte croissance en proposant aux centres de santé, hôpitaux, cliniques et cabinets de médecins spécialistes, un ensemble de solutions innovantes : rédaction de comptes rendus médicaux, gestion de rendez-vous, gestion de courriers médicaux et autres services externalisés, favorisant ainsi la fluidité, en temps réel et de manière qualitative, de la gestion de processus pour les établissements de santé.
L’opération a été financée en partie par le fonds Afric Invest (actionnaire minoritaire du groupe depuis 2016), et en partie via un échange d’actions, permettant aux dirigeants de la société SIMPLIFY de devenir associés dans OUTSOURCIA afin de participer à la croissance de cette filiale dans le secteur de la santé.
Après avoir démarré son activité au Maroc, avec cette quatrième opération de croissance externe réalisée en huit ans, dont deux en France et une en Afrique à Madagascar, le groupe OUTSOURCIA consolide son positionnement d’acteur indépendant présent sur l’ensemble des métiers de l’Outsourcing (Relation Client, BPO, Digital)
OUTSOURCIA emploie désormais 1800 collaborateurs répartis sur 4 pays et réalise un chiffre d’affaires consolidé de 22 millions d’Euros.
Selon Youssef CHRAIBI, Président du groupe OUTSOURCIA : « Le secteur de la relation client étant entré dans sa phase de maturité, nous avons choisi de poursuivre notre croissance dans la gestion externalisée de processus métiers dans des secteurs à forte valeur comme la santé. L’acquisition de la société française SIMPLIFY, leader dans son domaine, nous permet de capitaliser sur l’expérience d’une équipe de 250 experts dans le médical, ayant construit un savoir-faire reconnu depuis plus de 15 ans »
Nicolas BROUSSARD, Fondateur de SIMPLIFY, et désormais associé du groupe OUTSOURCIA, explique : « Sur un marché de l'Outsourcing en pleine mutation et en forte consolidation, SIMPLIFY cherchait à s’adosser à un acteur solide ayant de fortes ambitions de croissance. La vision partagée avec les dirigeants, combinée à une stratégie de moyens adaptée doit permettre à SIMPLIFY de consolider sa position de leader sur le marché très porteur de la santé ».
À propos du groupe OUTSOURCIA : Fondé en 2003 par Youssef Chraibi, le groupe OUTSOURCIA est un opérateur spécialisé dans la gestion de la relation client, les métiers du back office (BPO), les prestations digitales et les études. Outsourcia emploie 1800 collaborateurs dans 4 pays (France, Maroc, Niger et Madagascar) opérant pour le compte de clients de premier rang tels que : Chronopost, Coyote, GRDF, Manutan,, Marionnaud, Mister Auto (Groupe PSA), SeLoger, Shell, Total, Renault, Veepee…
À propos de SIMPLIFY : Présent depuis plus de 15 ans dans le secteur médical, SIMPLIFY a su s’imposer comme un acteur incontournable auprès des professionnels de santé grâce à ses solutions innovantes de gestion de secrétariat médical, de transcription de comptes rendus, et de gestion de courriers médicaux. SIMPLIFY emploie 250 collaborateurs.
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Carole TARAN - Directrice Marketing et Communication